宁波诺丁汉大学

Office 365：一流国际化学校的一流选择
“ Office 365可以使我们保持与国外校区的一致性，它带给学生和老师更好的用户体验，使学生之间的协作和交流更方便，对IT建设的影响巨大，减少了硬件投入成本、软件投入成本、机房和带宽成本、管理运维成本和人力成本，符合我们国际化发展的战略。”
——华威，信息技术服务处主任
宁波诺丁汉大学是经中国教育部批准，由英国诺丁汉大学与浙江万里学院合作创办，在中国设立的第一家引进世界一流大学优质教学资源、具有独立法人资格和独立校区的中外合作大学。根据泰晤士高等教育以及上海交通大学公布的权威排行榜，诺丁汉大学位列世界高校百强。
宁波诺丁汉大学以“一流学术成就一流国际化人才”为办学宗旨，将英国诺丁汉大学的优势学科与中国社会经济发展实际所需相结合，引进一系列具国际一流水准的学位课程，使中国学生能以较低的成本获得世界优质高等教育。学校的所有本科和研究生课程实行全英文授课，实行与英国诺丁汉大学完全一致的教学评估体系，并专门设有英语语言教学中心来培养学生的学术英语能力。
国际化是宁波诺丁汉大学的一项核心发展战略。这一战略的实现由一支强大的国际师资队伍加以保证。目前，学校已拥有众多来自世界上不同国家的专任外籍教师，以及一支不断壮大的国际学生队伍。
在诺丁汉大学的英国和马来西亚校区，已经率先采用了Office 365为师生提供服务。为了保持国际化的交流水平，为师生提供一流的IT服务，宁波诺丁汉大学通过进一步改进和优化本地IT环境，顺利地将教学生电子邮箱迁移至Office 365云端，良好地实现了学校、学生、教职员工和信息技术服务处等多方协作共赢。

应用背景

诺丁汉大学在英国有5个校区，在马来西亚有1个校区，在中国宁波有1个校区，即宁波诺丁汉大学。在英国和马来西西亚的校区，所有学生和员工都在Office 365上开展学习、沟通和工作。宁波诺丁汉大学以往采用的主要是在本地部署的IT环境，现在要与其他校区保持一致，从而使中国的学生享受与国际学生一样的高质量教学环境。

迫切需要升级电子邮箱容量

宁波诺丁汉大学部署了Exchange Server 2013邮件服务器，为每个学生和老师提供邮件服务。邮箱的大小只有50M，而且发送大附件受到限制。学生迫切希望获得更大的邮箱，改善邮件系统。宁波诺丁汉大学信息技术服务处为邮件系统进行了多次升级，但要为几千名师生实现大规模扩容，成本巨大。

为师生建立国际化的沟通协作工具

学生以前在电脑、U盘、移动硬盘或各种网盘上存储学习资料、论文或照片等文件，时常发生资料丢失的情况。在国际化学习和交流过程中，需要有效的资料共享方法来克服协作障碍。宁波诺丁汉大学希望通过为学生提供统一的资料共享方式来实现这一目标。
此外，在国际化沟通中，不同校区之间的师生需要建立高效的社交工具，并且可以借助移动设备实现随时随地的沟通。

希望节省成本，提供更可靠的IT服务

宁波诺丁汉大学与许多中国的大学类似，都有自己建立的本地数据中心和多种IT系统。然而，随着学生人数越来越多，学校发展迅速，采用传统的升级IT设施做法，投入的资金将急剧增长，而设备和软件的更新换代，又会增加更大的运营成本。
宁波诺丁汉大学希望能够在节省IT投入的同时，又能提供更好的IT系统和服务。
“学生对Office 365非常满意。以前只为他们提供了50M的邮箱，但学生希望有更大的邮箱、更大的附件和更大的存储。要在原有系统实现这些功能，开发难度很大。Office 365的SharePoint Online和OneDrive for Business很好地解决了这些问题，不会增加部署成本，为学生提供了更多的使用功能。”
——徐贝，系统与运维主管宁波诺丁汉大学

解决方案

有限的人手、有限的预算、无限的应用需求，这是诸多学校都面临的巨大挑战。
宁波诺丁汉大学信息技术服务处在这个挑战面前，虽然无法投入巨资对现有数据中心进行大规模升级，但是通过借鉴国外校区的成功经验，顺利地将本地部署的电子邮件系统平滑地迁移到Office 365云端。

邮箱容量从50M到50G，增加1000倍

采用Office 365的邮件服务，可以为每个学生提供50G容量的超大邮箱，是原来本地部署的Exchange邮件服务器提供的1000倍。
150M超大附件，可满足各种日常文档的传递。结合OneDrive for Business提供的云附件，可以发送更大的文件。邮箱大小和附件大小从此不再受到困扰。
宁波诺丁汉大学目前暂时保留原有的Exchange服务器，继续为教职员工提供邮件服务，同时与Office 365采用混合部署方式，将教工邮箱逐步迁移到云端。
此外，Office365在防垃圾邮件等方面的诸多安全措施，能够极大地减少安全隐患和干扰。

每个用户1TB个人共享空间

Office 365为每个用户提供1TB的OneDrive for Business网盘协作空间，支持跨设备访问，可在PC、MAC、智能手机、平板等多种设备上轻松访问和编辑文档，并进行多人共享和协作。

多种协作共享和社交工具

Office 365提供了多种协作和共享工具，如SharePoint Online文档库、Delve、Video等，以及适合世界各地用户使用的Yammer社交工具。

努力走向交大的复兴

西南交通大学致在成为以交通特色鲜明的综合性研究型一流大学，确立了人才强校、国际化和数字化“三大战略”和工科登峰、理科振兴、文科繁荣、生命跨越“四大行动计划”，巩固并不断强化学校在全国乃至世界轨道交通学科领域的优势地位。

支持多平台访问

学生和老师使用各种移动设备（iPhone、iPad、Android、Windows Phone、Surface等）都可以同步邮箱、日历和联系人，并可下载各种系统下的移动版本的Office软件，访问Office 365中的文档和数据。

多种协作共享和社交工具

Office 365提供了多种协作和共享工具，如SharePoint Online文档库、Delve、Video等，以及适合世界各地用户使用的Yammer社交工具。

简单的IT管理

Office 365提供了统一的管理界面，日常维护和管理极为简单，建立用户易如反掌。系统会自动升级，不断提供最新功能。24x7的客服支持，帮助学校管理员解决棘手的问题，减少运维压力。
“我们的邮箱容量超大，而且能与手机同步，毕业后还能继续使用，与学校、老师和同学保持联系，这是学校给我们提供的巨大福利。”
——陈渭月，商学院国际商务经济学专业

客户收益

宁波诺丁汉大学采用Office 365后，获得了师生的一致好评，信息技术服务处的运维人员也从中受益。

良好的用户体验

学生可以把邮件、日历和联系人同步到手机上。如果手机丢失，只需在新的手机上登录Office 365，联系人信息就会立即同步。
以前每次升级，都有可能造成服务中断。现在Office 365的自动升级，几乎没有系统中断时间，不会让用户无法访问邮件和相关服务。

与校友保持联络，建立广泛的人脉圈

学生毕业后，还可以继续使用邮箱账号。学校能够持续地与毕业生保持联系，例如发送通知、调查等。毕业生也可以与母校不断地分享个人在工作中取得的成就。庞大的校友团体带来许多资源，为学校和学生提供了广阔的人脉关系和机会。

充分发挥一流国际化教学水准

宁波诺丁汉大学经常进行跨校区的合作和师生交换， 学生可通过2+2课程在中国学习两年后，前往英国校区继续学习
在教学过程中，学校一直注重培养学生的团队协作能力，老师经常布置作业给一个学生团队来完成。利用Office 365资源共享平台，同学们可以上传文件共享给其他人，甚至和老师一起编辑，增强了协同学习能力。以前不能发送大附件，现在可以用OneDrive for Business发送共享链接。
英国校区最早使用了Office 365中提供的Yammer社交平台，并在系统中创建很多讨论小组，是师生的交流共享平台。现在在中国校区也进行了推广，全校师生积极参与，畅所欲言。学校战略规划团队在制定5年战略规划时，也通过Yammer收集学生的需求
和以及对现有规划的反馈，邀请学生和员工在Yammer组中共享信息和发表意见，实现从上到下、从下到上的双向信息收集、汇总和分析。

大幅减少成本

宁波诺丁汉大学以前的电子邮件系统部署在本地数据中心，这对于学校自身的网络、机房有很高的要求，硬件投入成本也非常高。在采用Office 365解决方案后，学校不再需要考虑机房中的硬件、服务器、存储、备份设备等，甚至无需再添置这些设备，而且系统稳定性更高、业务持续性更好。这给学校的信息化建设带来便利。
随着学生数量的不断增长，每年信息技术服务处都需要做好邮箱容量规划，考虑用户数据的增长、额外用户的容量和有限的IT预算。比如：以前新增500学生，需要考虑服务器硬盘空间和备份存储是否够用、需要投入多少资金购买设备；而现在这些都不需要再担心了，不管增加多少学生，Office 365都可以轻松满足需求。
在IT管理方面，以前的管理难度很大，因为用户多，信息技术服务处的运维团队在运维各业务系统时面临的压力非常大。在采用Office 365后，极大减轻了工作压力，降低了管理成本、运维成本和人力成本。系统的稳定性更强，扩展性更高，系统故障率趋近于0。由于减少了对电子邮件系统的运维难度和工作量，运维团队可以将工作重心移至其它更重要的事情。
“如果通过升级本地服务器来为每个用户分配50GB邮箱容量，对硬件的投入成本太高。通过Office 365不但可以轻松地解决邮箱容量的问题，还节省了上百万元的邮件服务器和存储设备购买成本。”
——华威，信息技术服务处主任
宁波诺丁汉大学

未来计划

宁波诺丁汉大学在学校推广和使用Office 365一段时间后，从中获得了巨大的收益。学校信息技术服务处将在此基础上进一步扩展其它Office 365应用，更好地为师生服务。

将联机会议迁移到云

为给教职员工提供联机会议和即时消息服务，宁波诺丁汉大学在本地数据中心部署了Lync Server 2013。下一步计划将联机会议迁移到Office 365中，采用最新的Skype for Business，以期提供更好的多媒体音视频会议和即时消息服务。

鼓励学生BYOD

许多学生都拥有自己的笔记本电脑、平板、手机等智能设备，越来越多的学生期望能够在自己的设备上使用Office软件来交流和学习。学生邮箱迁移至Office 365平台之后，每位学生都可以在自己的设备上免费使用最新的Office在线版本。信息技术服务处也计划在Office 365订阅协议中加入Office软件，这样每位学生就可以在自己设备上安装正版Office软件，同时也能良好地解决学生机房的拥挤问题。
宁波诺丁汉大学的信息化建设践行了“以学生为中心”的发展思想，良好地折射出了“一流学术成就一流国际化人才”的办学宗旨和国际化发展的战略眼光。
“Office365对垃圾邮件的处理更专业，安全性更高。现在更容易管理，效果更好。”
——王科奇，系统管理员宁波诺丁汉大学